ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
купівлі-продажу товарів інтернет-магазину GirlyGirl.Perfume
Фізична особа-підприємець Навроцький Ярослав Олександрович, РНОКПП 3690504199, надалі — «Продавець», пропонує необмеженому колу фізичних осіб, надалі — «Покупець», укласти цей Договір публічної оферти купівлі-продажу товарів на умовах, викладених нижче.
Інтернет-магазин Продавця розміщений на вебсайті girlygirl.com.ua.
Контактні дані Продавця:
Телефон: 095 207 15 16 (телеграм)
E-mail: perfumegirlygirl@gmail.com
Цей Договір є публічною офертою відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів» та інших нормативно-правових актів України.
Оформлення Покупцем замовлення на вебсайті girlygirl.com.ua та/або здійснення повної чи часткової оплати замовлення означає ознайомлення Покупця з умовами цього Договору та їх прийняття.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір регулює порядок купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин GirlyGirl.Perfume, розміщений на вебсайті girlygirl.com.ua.
1.2. Продавець здійснює дистанційний продаж товарів, представлених на вебсайті, зокрема:
- парфумерії;
- косметики та засобів догляду;
- парфумованих спреїв, містів, лосьйонів та інших косметичних засобів;
- жіночої білизни;
- піжам та домашнього одягу;
- сумок;
- аксесуарів;
- подарункових наборів;
- інших товарів, представлених в асортименті магазину.
1.3. Основні характеристики товару, його ціна, об'єм, розмір, колір, комплектація та інша необхідна інформація зазначаються у картці відповідного товару.
1.4. Зображення товарів на вебсайті мають максимально відповідати їх фактичному зовнішньому вигляду. Водночас відтінки кольорів можуть незначно відрізнятися через налаштування екрана пристрою Покупця, освітлення під час фотозйомки або особливості конкретної партії товару.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обраний ним товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити його відповідно до умов цього Договору.
2.2. Найменування, кількість, ціна, характеристики та комплектація товару визначаються відповідно до оформленого Покупцем замовлення.
2.3. Договір між Продавцем і Покупцем вважається укладеним після оформлення Покупцем замовлення та його прийняття Продавцем до виконання, а у випадках, де передбачена повна або часткова попередня оплата, — після здійснення відповідного платежу.
3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Покупець самостійно обирає товари на вебсайті girlygirl.com.ua, додає їх до кошика та оформлює замовлення.
3.2. Для виконання замовлення Покупець надає необхідні дані, зокрема:
- ім'я та прізвище одержувача;
- номер телефону;
- електронну адресу, якщо вона запитується;
- населений пункт;
- відділення, поштомат або адресу доставки;
- спосіб доставки;
- спосіб оплати;
- інші дані, необхідні для виконання замовлення.
3.3. Покупець зобов'язаний надавати достовірну та актуальну інформацію.
3.4. У разі допущення помилки в контактних даних або даних доставки Покупець повинен якнайшвидше повідомити про це Продавця до моменту відправлення замовлення.
3.5. Якщо замовленого товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати інший товар, очікування надходження або скасування відповідної позиції чи замовлення.
3.6. Якщо відсутній товар був попередньо оплачений, кошти за нього повертаються Покупцю відповідно до чинного законодавства України та правил платіжного сервісу.
4. ЦІНА ТОВАРУ
4.1. Ціни на товари зазначаються на вебсайті girlygirl.com.ua у гривнях України.
4.2. Продавець має право змінювати ціни на товари до моменту оформлення Покупцем замовлення.
4.3. Ціна підтвердженого замовлення не змінюється, крім випадків очевидної технічної помилки на вебсайті або іншої помилки, про яку Покупець буде повідомлений до виконання замовлення.
4.4. Вартість доставки не входить у вартість товару, якщо інше прямо не зазначено на вебсайті в межах акції або спеціальної пропозиції.
5. ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Покупець може оплатити замовлення одним із доступних на момент оформлення способів:
- повною онлайн-оплатою банківською карткою;
- за допомогою Apple Pay, якщо цей спосіб доступний через платіжний сервіс;
- післяплатою при доставці Новою поштою з обов'язковою частковою передоплатою.
5.2. При повній онлайн-оплаті Покупець сплачує повну вартість замовлення до його відправлення.
Часткова передоплата
5.3. При виборі післяплати з доставкою Новою поштою Покупець здійснює часткову попередню оплату замовлення.
Мінімальний розмір передоплати становить 150 грн.
5.4. Розмір передоплати може збільшуватися залежно від загальної вартості, кількості товарів, об'єму та інших характеристик замовлення.
Точний розмір передоплати повідомляється Покупцю до здійснення відповідного платежу.
5.5. Передоплата є частиною вартості замовлення. При отриманні товару післяплатою сума внесеної передоплати віднімається від загальної вартості товару.
Передоплата після відправлення замовлення
5.6. З моменту фактичної передачі замовлення Продавцем поштовому оператору або кур'єрській службі внесена Покупцем часткова передоплата використовується, зокрема, для покриття витрат Продавця, пов'язаних з:
- пакуванням та підготовкою замовлення;
- доставкою відправлення Покупцю;
- поверненням неврученого відправлення Продавцю;
- іншими фактичними витратами, безпосередньо пов'язаними з відправленням та поверненням замовлення.
5.7. Якщо після відправлення замовлення Покупець відмовляється від його отримання або не отримує відправлення протягом строку зберігання, внесена передоплата не повертається в межах фактично понесених Продавцем витрат, пов'язаних із відправленням та поверненням такого замовлення.
6. ДОСТАВКА
6.1. Доставка товарів здійснюється по території України.
Нова пошта
6.2. При доставці Новою поштою Покупець може обрати:
- повну попередню оплату замовлення;
- післяплату з частковою передоплатою відповідно до розділу 5 цього Договору.
6.3. Доставка Новою поштою може здійснюватися до відділення, поштомату або кур'єром відповідно до доступних способів доставки та правил поштового оператора.
Укрпошта
6.4. Відправлення Укрпоштою здійснюється виключно після повної попередньої оплати замовлення.
6.5. Вартість та строки доставки визначаються відповідно до тарифів і правил відповідного поштового оператора.
6.6. Строк доставки залежить від роботи перевізника, населеного пункту, безпекової ситуації та інших обставин, які можуть не залежати від Продавця.
7. ПЕРЕВІРКА ТОВАРУ ПРИ ОТРИМАННІ
7.1. Покупець зобов'язаний під час отримання відправлення, якщо обраний спосіб доставки та правила поштового оператора дозволяють здійснити огляд до завершення видачі відправлення, перевірити:
- цілісність зовнішнього пакування;
- відсутність явних механічних пошкоджень;
- цілісність товару;
- кількість товарів у замовленні;
- відповідність отриманих товарів замовленню;
- відсутність витікання, розбиття, деформації або інших видимих пошкоджень.
7.2. У разі виявлення пошкодження упаковки, пошкодження товару, недостачі товару, слідів розкриття або іншої видимої невідповідності Покупець повинен до завершення отримання відправлення повідомити працівника поштового оператора та оформити передбачений перевізником акт, претензію або інший документ, що підтверджує пошкодження чи невідповідність.
Покупець також повинен повідомити про ситуацію Продавця.
7.3. Якщо виявлено суттєве видиме пошкодження товару або невідповідність вмісту, Покупець має право не завершувати отримання відправлення та діяти відповідно до процедури поштового оператора.
7.4. Отримання Покупцем відправлення без зауважень та без оформлення відповідного документа поштового оператора підтверджує, що на момент отримання Покупцем не було заявлено про видимі пошкодження упаковки, явні транспортні пошкодження або очевидну недостачу товару.
7.5. Після фактичної видачі товару Покупцю ризик його випадкової втрати або випадкового пошкодження переходить до Покупця, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.
7.6. Претензії щодо явних транспортних пошкоджень, очевидної недостачі або видимого порушення упаковки, які могли бути виявлені під час отримання, але не були зафіксовані Покупцем у присутності представника перевізника у встановленому ним порядку, можуть бути відхилені Продавцем за відсутності інших належних доказів того, що відповідна проблема виникла до передачі товару Покупцеві.
8. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
8.1. Обмін та повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Парфумерія та косметика. Парфумерно-косметичні товари належної якості, зокрема парфуми, парфумовані води, туалетні води, парфумовані спреї, місти, лосьйони, креми та інші косметичні засоби, не підлягають обміну або поверненню, якщо інше не передбачено законодавством України.
8.3. Жіноча білизна. Натільна білизна та корсетні товари належної якості не підлягають обміну або поверненню відповідно до законодавства України.
8.4. Піжами, домашній одяг, сумки та аксесуари. Товари цих категорій належної якості можуть бути обмінені або повернуті протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, за умови, що конкретний товар не належить до встановленого законодавством переліку товарів, які не підлягають обміну або поверненню.
Товар повинен:
- не використовуватися;
- зберігати товарний вигляд;
- зберігати споживчі властивості;
- мати збережену комплектацію;
- мати збережені фабричні ярлики, етикетки та пломби, якщо вони були передбачені.
8.5. Для оформлення обміну або повернення Покупець повинен попередньо звернутися до Продавця:
Телефон: 095 207 15 16 (телеграм)
E-mail: perfumegirlygirl@gmail.com
Після звернення Продавець повідомляє Покупцю порядок та адресу/відділення для повернення.
8.6. Самостійне відправлення товару на адресу реєстрації ФОП без попереднього погодження порядку повернення не рекомендується.
8.7. Умови цього розділу не обмежують права Покупця, які відповідно до чинного законодавства України не можуть бути обмежені договором.
9. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
9.1. Продавець зобов'язаний:
- передати Покупцю товар відповідно до оформленого замовлення;
- надати необхідну інформацію про товар;
- належним чином упакувати товар для відправлення;
- виконувати підтверджені замовлення відповідно до умов цього Договору;
- дотримуватися вимог чинного законодавства України.
9.2. Продавець має право:
- змінювати асортимент товарів;
- змінювати ціни до моменту оформлення замовлення;
- встановлювати розмір часткової передоплати залежно від вартості та характеристик конкретного замовлення;
- уточнювати у Покупця інформацію, необхідну для виконання замовлення;
- тимчасово призупиняти роботу вебсайту для проведення технічних робіт;
- відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених чинним законодавством України.
10. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
10.1. Покупець має право:
- отримувати інформацію про товар та умови його придбання;
- отримати товар відповідно до оформленого замовлення;
- користуватися правами на обмін або повернення у випадках, передбачених законодавством України;
- звертатися до Продавця із запитаннями та претензіями.
10.2. Покупець зобов'язаний:
- надавати достовірні дані при оформленні замовлення;
- оплатити товар відповідно до обраного способу оплати;
- своєчасно отримати відправлення;
- перевірити правильність зазначених даних доставки;
- при отриманні перевірити відправлення відповідно до розділу 7 цього Договору;
- дотримуватися умов цього Договору.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
11.2. Продавець не несе відповідальності за пошкодження товару, що виникли після його належного отримання Покупцем унаслідок неправильного використання, зберігання, транспортування або інших дій Покупця чи третіх осіб.
11.3. Продавець не несе відповідальності за затримки в роботі поштових операторів, банків, платіжних систем та інших третіх осіб, якщо такі затримки виникли не з вини Продавця.
11.4. Продавець не несе відповідальності за тимчасову неможливість роботи вебсайту внаслідок технічних робіт, аварій, перебоїв електропостачання, роботи провайдерів, кібератак, воєнних дій або інших обставин, що не залежать від Продавця.
11.5. Жодне положення цього Договору не повинно тлумачитися як таке, що виключає або обмежує права споживача, які не можуть бути виключені чи обмежені договором відповідно до законодавства України.
12. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
12.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для оформлення, оплати, виконання та доставки замовлення.
12.2. Персональні дані Покупця можуть використовуватися для:
- оформлення та виконання замовлення;
- здійснення платежу;
- організації доставки;
- зв'язку з Покупцем щодо замовлення;
- виконання вимог податкового, бухгалтерського та іншого законодавства;
- розгляду звернень Покупця.
12.3. Для виконання замовлення необхідні персональні дані можуть передаватися поштовим операторам, платіжним сервісам, банкам та іншим особам виключно в обсязі, необхідному для відповідної операції.
12.4. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України про захист персональних даних.
13. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
13.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання або затримку виконання зобов'язань, якщо це стало наслідком обставин, які сторона об'єктивно не могла передбачити або відвернути.
13.2. До таких обставин можуть належати, зокрема:
- воєнні дії;
- обстріли;
- повітряні тривоги;
- надзвичайні ситуації;
- аварійні або стабілізаційні відключення електроенергії;
- перебої зв'язку та роботи мережі Інтернет;
- обмеження роботи поштових операторів;
- стихійні лиха;
- інші обставини непереборної сили.
14. ЗМІНИ ДО ДОГОВОРУ
14.1. Продавець має право змінювати умови цього Договору.
14.2. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її публікації на вебсайті girlygirl.com.ua, якщо інше прямо не зазначено в новій редакції.
14.3. До замовлень, оформлених до набрання чинності новою редакцією Договору, застосовуються умови, що діяли на момент оформлення відповідного замовлення, якщо інше не передбачено законодавством України.
15. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
15.1. Усі спори та розбіжності між Продавцем і Покупцем сторони намагаються вирішувати шляхом переговорів.
15.2. Для врегулювання питань Покупець може звернутися до Продавця:
Телефон: 095 207 15 16 (телеграм)
E-mail: perfumegirlygirl@gmail.com
16. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
16.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його публікації на вебсайті girlygirl.com.ua та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.
16.2. Оформлення замовлення та/або здійснення повної чи часткової оплати підтверджує, що Покупець ознайомився з умовами цього Договору та погоджується з ними.
16.3. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що суперечить імперативним нормам законодавства України, це не впливає на чинність інших положень Договору.
16.4. У питаннях, які прямо не врегульовані цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.
